Implementación
Dos semanas desde la firma hasta operar.
La implementación es el trabajo que decide si la plataforma se usa o queda abandonada al mes. Por eso no se regala y no se improvisa.
Qué incluye
No parte de cero. Parte de lo que usted ya tiene.
Sus planillas de Excel no se pierden: se migran. Lo que cambia es que de ahí en adelante cada registro queda con fecha, con foto y con firma.
1
Migración
Se traen los datos que ya existen desde sus planillas: cartera, equipos, inventario y equipo humano.
2
Etiquetas QR
Se generan e imprimen las etiquetas de cada equipo. Se escanean en terreno y aparece el historial completo.
3
Marca
Su logo, sus colores y su membrete en los documentos que salen al cliente. La plataforma desaparece detrás de su empresa.
4
Privilegios
Se configura qué ve y qué puede hacer cada cargo, según cómo trabaja su empresa y no según un manual.
5
Capacitación
Por cargo y no en una sola sesión genérica: el técnico necesita otra cosa que el contador.
6
Marcha blanca
Un primer mes acompañado, para corregir lo que sólo aparece cuando se usa de verdad.
Mientras prueba
Los datos de prueba se limpian sin perder los de verdad.
Entre instalar y operar se cargan clientes inventados y órdenes de mentira para entender el flujo. Llegado el día, eso se vacía módulo por módulo —y la cartera real que ya cargó, el equipo dado de alta y toda la configuración se quedan donde están.
Borrar todo y volver a empezar es la respuesta fácil y la incorrecta: obliga a repetir la parte cara de la implementación por culpa de la parte barata.
Y lo que nunca se toca
- Las personas. Vaciar la lista incluiría a quien aprieta el botón.
- La configuración y la marca: es trabajo de implementación.
- Las preferencias de apariencia de cada uno.
Para confirmar hay que escribir el nombre del módulo. Un «aceptar» se aprieta por inercia a la tercera vez.
Después
Las mejoras llegan solas.
Lo que se desarrolla para cualquier cliente les llega a todos, sin costo y sin que nadie tenga que instalar nada. En lo que va del año son más de veinte versiones publicadas.
Ése es el argumento real contra un desarrollo a medida: no el precio inicial, sino el costo de cada cambio posterior. En un sistema propio, cada ajuste es un presupuesto nuevo.
¿Cuándo le acomoda partir?
Cuéntenos cuántos clientes y cuántos equipos tiene, y le decimos en la misma reunión cuánto toma la implementación en su caso.